【戰醬燒肉聲明】
針對顧客用餐驚動新聞媒體朋友前來採訪報導一事,實為工讀生送餐未述明清楚肉品名稱,該名工讀生我們已加強教育訓練,合先敘明。
首先對造成顧客不愉快的用餐感受,我們深感遺憾。每一位顧客的批評指教,戰醬燒肉一直是虛心接受並檢討改進。戰醬燒肉經營多年以來,始終將每一位顧客的用餐反饋,擺在第一順位,我們堅信唯有透過不斷地修正檢討,才能一步步確保顧客開心、期待、滿足的用餐經驗。
關於本次事件,戰醬內部已全面檢討清楚,當天該名顧客如同其他所有顧客一樣,而戰醬的送餐順序秉持著依退冰狀況,可立即烘烤的肉品優先送桌。外場工讀生在送餐時,一時疏忽未將「肉品名稱」向顧客說明清楚,進而造成顧客的誤解,關於這個部分,戰醬即刻起,將確實加強員工教育訓練。
最後,該名顧客本次批評指教的「日本A5和牛鯉魚管部位」,其「食品輸入許可證明」相關證明文件請參考下方,戰醬特此澄清聲明,我們的肉品產地、等級,絕無廣告不實的情況。
再次感謝一直以來給予戰醬燒肉支持的朋友,期待很快與您們在戰醬相見。
針對顧客用餐驚動新聞媒體朋友前來採訪報導一事,實為工讀生送餐未述明清楚肉品名稱,該名工讀生我們已加強教育訓練,合先敘明。
首先對造成顧客不愉快的用餐感受,我們深感遺憾。每一位顧客的批評指教,戰醬燒肉一直是虛心接受並檢討改進。戰醬燒肉經營多年以來,始終將每一位顧客的用餐反饋,擺在第一順位,我們堅信唯有透過不斷地修正檢討,才能一步步確保顧客開心、期待、滿足的用餐經驗。
關於本次事件,戰醬內部已全面檢討清楚,當天該名顧客如同其他所有顧客一樣,而戰醬的送餐順序秉持著依退冰狀況,可立即烘烤的肉品優先送桌。外場工讀生在送餐時,一時疏忽未將「肉品名稱」向顧客說明清楚,進而造成顧客的誤解,關於這個部分,戰醬即刻起,將確實加強員工教育訓練。
最後,該名顧客本次批評指教的「日本A5和牛鯉魚管部位」,其「食品輸入許可證明」相關證明文件請參考下方,戰醬特此澄清聲明,我們的肉品產地、等級,絕無廣告不實的情況。
再次感謝一直以來給予戰醬燒肉支持的朋友,期待很快與您們在戰醬相見。
台北最火燒肉店
戰醬燒肉
新鮮、美味、厳選食材
台北吃到飽日式炭火燒肉-戰將燒肉,親民價位,最高等級食材,讓顧客可以吃到食材的新鮮原味,現切肉品、高檔海鮮,以及特製沾醬擄獲大眾的心,是在地人地人氣第一的吃到飽燒肉店。
※戰醬燒肉是寵物友善餐廳,歡迎放心的帶毛寶貝一起用餐!※ |